Quienes Somos


Somos una de las agencias más grandes de Colombia, fundada el 3 de septiembre de 1983 como Expreso Tours; luego en 1993 nos establecimos como una sociedad y cambiamos la razón social por Expreso Viajes y Turismo. 

En Mayo de 2000 adquirimos la franquicia de American Express  y el 1 de julio de 2008 Expreso Viajes y Turismo pasa a ser  la agencia de viajes de la Caja de Compensación Familiar Cafam.   

En esta trayectoria hemos ampliado nuestra red de oficinas llegando a Bogotá,  Cali, Barranquilla, Cartagena y Medellín. En cada una de estas oficinas brindamos los servicios de: venta de tiquetes, reservas hoteleras, planes turísticos a nivel nacional e internacional,  asesoría en el trámite de visas, traslados a ejecutivos, tarjeta de asistencia médica, asistencia en aeropuerto y servicio de emergencias, entre otros.

Nuestros productos turísticos promueven la comercialización de artesanías y productos típicos de cada región, bajo el cumplimiento del Decreto 763 de 2009 referente al Patrimonio Cultural de la Nación de naturaleza material y al Régimen Especial de Protección de los Bienes de interés Cultural. Expreso Viajes y Turismo esta comprometido con los programas de sostenibilidad.



American Express es la agencia número uno en la industria de viajes corporativos en el mundo, contando con más de 160 años de excelente servicio, posee más de 2.400 oficinas en más de 140 países y cuenta con más de 65.800 empleados en el mundo.



Cafam es una de las cajas de compensación familiar con mayor trayectoria, experiencia y respaldo del país.   El cumplimiento, eficiencia y calidad de los servicios y programas sociales de Cafam han garantizado su permanencia en el escenario nacional durante toda su historia.

Viajes Vacacionales:

Gestionamos en forma ágil y precisa reservaciones nacionales e internacionales, ofreciendo siempre la mejor opción disponible en el mercado, promociones y beneficios. Contamos  con un equipo de asesores que le brindarán el soporte necesario para organizar sus viajes de descanso.

En viajes vacacionales ofrecemos:

  • Planes nacionales e internacionales
  • Cruceros
  • Reservas aéreas
  • Reservas hoteleras
  • Alquiler de autos
  • Viajes para quinceañeras
  • Viajes para luna de miel
  • Ecoturismo
  • Viajes terrestres
  • Tarjetas de asistencias a viajero
  • Cursos de idiomas en el exterior
  • Viajes de solos y solas

Viajes Corporativos:

Disponemos de un equipo de asesores altamente calificado en el manejo de viajes corporativos los cuales podrán guiar a su empresa en la elaboración y ejecución de la política de viajes.

Asesoría a compañías en sus viajes de trabajo, estrategias y soluciones que ayudan a nuestros clientes en reducir sustancialmente los costos de sus viajes de negocios, además de proporcionar un servicio excepcional a sus viajeros.

Reservas aéreas:

  • Reservas hoteleras
  • Alquiler de autos
  • Traslados terrestres
  • Tarjetas de asistencias a viajero
  • Asistencias en aeropuerto
  • Asesoría en el trámite de visas

Viajes para Grupos:

Somos líderes en organización de eventos empresariales, reuniones, congresos y viajes de incentivos, entre otros. Contamos con los recursos, la experiencia y la tecnología necesaria para la planeación y desarrollo de cada aspecto de su programa.

Asistencia  en Aeropuertos

Este servicio se presta en los aeropuertos  de las ciudades de Barranquilla, Cali, Bogotá y otras ciudades a solicitud.

  • Asignación de sillas o mejoramiento de las mismas.
  • Pre chequeo.
  • Pasabordo anticipado, sujeto a reglamentaciones vigentes.
  • Pago de impuestos  de salida del país y excesos de equipaje.
  • Requerimientos especiales como sillas de ruedas y ‘up-grade’, entre otros.

Servicio de Emergencia:

  • Información general sobre el estado de su reserva
  • Elaboración o cambio de reservas aéreas u hoteleras
  • Emisión de tiquetes aéreos electrónicos (verificando los niveles de autorización)
  • Solicitud de asistencia en aeropuerto

Asesoría en el Trámite de Visas:

Asesoramiento en todo lo relacionado con el trámite de visas y documentación requerida para sus viajes

Expreso Viajes y Turismo está certificado en las Normas ISO 9001:2008, NTS AV01:2002 y NTS AV02:2002, evidenciando así el cumplimiento y la estandarización de los procesos que se ejecutan en nuestra agencia. Como complemento de estos logros hemos sido galardonados en varias ocasiones por empresas que reconocen el desempeño y la calidad de las funciones ejercidas. Contamos con respaldo sectorial debido a que somos socios de ANATO

El Premio Nacional a la Calidad Turística es un reconocimiento a la excelencia, que se la hace a los prestadores de servicios turísticos y destinos certificados en calidad y sostenibilidad que el Ministerio de Comercio entrega anualmente. En la categoría de ‘Agencias de Viaje’, Ganamos el Premio Nacional de Turismo Sostenible en el 2015 y este año ganamos el Premio a la Calidad turística ya que nos destacamos por nuestra solidez en infraestructura empresarial, capital humano, servicio al cliente y la implementación y certificación en cuatro Normas Técnicas Sectoriales.

BOGOTÁ:

  • Of. Principal: Calle 85 N. 15-36; PBX: (571) 743 0666
  • Of. Mundo Comercial Floresta: Cra. 68 N. 90-88; PBX: (571) 743 7666
  • Of. Parque Central Bavaria: Cra. 13 N. 29-17, Local 132; PBX: (571) 743 2666
  • Of. Nuevo Kennedy: Cra. 78K N. 37A-53 Sur; PBX: (571) 743 4666
  • Of. Zona Industrial Montevideo: Calle 19 N. 70-24; PBX: (571) 746 636

BARRANQUILLA:

  •  Calle 77 No. 59 -85 Edificio Karen, 2do piso of. 7 Tel: (575) 385 3888 - Móvil: (57) 3208761355

CARTAGENA:

  • Of. Centro Recreativo y Empresarial Corales de Indias: Cra 1 N. 62-198. Barrio Crespo Tel: (575) 693 0808 Móvil: (57) 3108805482.
  • Of. Bocagrande calle 11 # 1 - 150 Tel: (5) 698 9393 Ext 812 cel: 318 226 9791

CALI:

  • Of. Cali: Av. 5N N. 23C- 62 Barrio Versalles; PBX: (572) 485 9898

OFICINAS EN AEROPUERTOS:

  • BOGOTÁ: Aeropuerto El Dorado; Móvil: 3152944662
  • CALI: Aeropuerto Alfonso Bonilla Aragón; Móvil: 3152932907
  • BARRANQUILLA: Aeropuerto Internacional Ernesto Cortissoz, Nivel 2, Local 10; PBX:(575) 3340424, Móvil: 316 2536008
  • CARTAGENA: Aeropuerto Internacional Rafael Nuñez, Oficina 2° piso local C2003; Móvil: 321 220 968