Terminos y Condiciones de Plan Separe

1. La modalidad de “Plan Separe” no aplica para producto: Decamerón y Cruceros: tampoco para pagos en la WEB.
2. Para compras de tiquetes no se puede usar el “Plan separe”
3. Las cuotas se liquidan al TRM del día para compra de destinos internacionales.
4. En los planes que se incluya tiquetes, el primer abono es para reserva del tiquete. 
5. Aplica las condiciones y restricciones de cada proveedor, estas serán informadas por el asesor. 
6. En caso de cancelación aplica las condiciones de cada servicio y aplica condiciones y políticas de reembolsos del proveedor y de Expreso Viajes y Turismo. 
7. El pago total debe estar completo 30 días antes de la fecha de viaje
8. Si el pasajero desiste de comprar el programa, se le cobrará por el reembolso un 10% por el valor que abonó.
9. Expreso Viajes procederá a cancelar las reservas respectivas, en los siguientes casos: 1) cuando el cliente no efectúe el pago de dos (2) cuotas mensuales consecutivas. 2) en caso de que este contrato no esté pagado en su totalidad treinta (30) días calendario antes de la fecha de viaje. En estos casos se devolverá al cliente el valor resultante, según lo especificado en el contrato celebrado con el cliente, excepto la penalidad. 
10. El precio final del paquete turístico adquirido por el cliente incluye un fee operativo equivalente al 2% del valor total del paquete, el cual cubrirá los costos operativos y de gestión inherentes del producto. 
11. Con el fin de evitar inconvenientes con los pagos, se informa que Expreso Viajes no responderá por pagos efectuados de manera diferente a lo indicado en el contrato pactado.
12. Cualquier reclamación derivada en los pagos deberá tramitarse ante productoevt@expresoviajes.com
13. Para PQRS dirigirse a calidad@expresoviajes.com